Com a crescente popularidade e adoção de captar leads com as mensagens de texto, as marcas têm aproveitado mais esta tecnologia para entrar em contato com seus clientes. As mensagens, também conhecidas como SMS, oferecem um caminho rápido, direto e eficaz para obter feedback instantâneo, fornecer informações e atualizações, bem como,construir relacionamentos com os consumidores.

No entanto, muitas empresas ainda não sabem como se aproveitar da potencialidade das mensagens de texto para captar leads. Se você está procurando uma maneira de aumentar as suas taxas de conversão e melhorar a sua estratégia de Marketing, leia este artigo para entender mais sobre como essa função pode ajudá-lo nesse objetivo. 

Conheça as técnicas para captar leads com as mensagens de texto

Antes de começar, é importante entender quem são os seus prospectos e quais são as necessidades e preferências da sua audiência. Por exemplo, alguns clientes podem responder melhor a mensagens direcionadas aos seus interesses ou necessidades, enquanto outros, vão preferir materiais mais educativos sobre o seu produto ou serviço. 

É importante criar um bom histórico sobre a jornada do seu cliente, pois isso fará com que as suas interações sejam mais eficazes. Conheça, a seguir, algumas técnicas para captar leads com as mensagens texto: 

1. Personalize as suas mensagens 

Uma vez que você tenha entendido melhor sobre o seu público-alvo, você pode começar a desenvolver mensagens de texto que sejam personalizadas. Por exemplo, se você tem um perfil que gosta de ficar atualizado sobre as últimas tendências do mercado, você pode enviar materiais contendo informações sobre o que está acontecendo no setor. 

Além disso, você também pode direcionar mensagens de texto para grupos específicos de clientes, como aqueles que já compraram um produto ou serviço, a fim de oferecer-lhes ofertas especiais ou descontos. Personalizar as suas mensagens de texto é essencial para conquistar o interesse dos seus clientes e atrair mais leads. 

2. Crie campanhas de SMS 

Criar campanhas de SMS é uma ótima maneira de se conectar com o seu público-alvo e encorajá-los a tomar ações específicas, como a assinatura de um serviço, participação em um sorteio, registro para um evento e muito mais!

Você pode criar campanhas personalizadas para cada lead, promovendo ofertas especiais, oferecendo brindes ou realizando pesquisas. Isso ajuda a garantir que as suas mensagens sejam lidas e que os seus leads se sintam incentivados a assinar ou comprar algo. 

3. Ofereça serviços de atendimento ao cliente 

Captar leads com as mensagens de texto também podem ser usados para oferecer serviços de atendimento ao cliente, como ajuda ou suporte técnico. Isso permitirá que você se conecte mais diretamente com os seus leads, o que o ajudará a entender melhor o que eles precisam e como você pode ajudá-los.

Além disso, oferecer serviços de atendimento ao cliente por meio de mensagens de texto também pode ajudar a aumentar a satisfação do seu público, o que, por sua vez, pode levar a um aumento das taxas de conversão. 

4. Estabeleça limites de mensagens

Os leads também podem se sentir sobrecarregados se você realizar envios importunos.Por isso, é importante estabelecer limites como a quantidade de mensagens que você vai enviar. 

Por exemplo, você pode escolher enviar no máximo uma mensagem por semana ou por mês, dependendo do seu público-alvo. Estabelecer limites é uma ótima maneira de evitar que os leads se sintam sobrecarregados com os recebimentos.

5. Use métricas para medir o desempenho

Uma vez que você tenha lançado sua campanha de SMS, é importante acompanhar o seu desempenho. Isso significa monitorar a taxa de cliques, a taxa de conversão e outras métricas importantes para ver se as suas estratégias de envio estão funcionando. Assim, você poderá ajustar as suas mensagens de acordo para que elas sejam mais eficazes e alcancem os seus objetivos. 

Mensagens de texto é uma ferramenta e estratégia de captação 

Como você pôde ver, captar leads com mensagens de texto é uma ótima solução para o seu negócio!  No entanto, é importante entender como desenvolver conteúdos eficazes, além de monitorar o desempenho para compreender quando e como as suas mensagens estão sendo bem-sucedidas. Se você seguir as etapas descritas acima, você terá todas as oportunidades necessárias para aproveitar ao máximo o potencial dessa estratégia.